干里迢迢，跨山越海，來到寒冷的北國，只為一個更明亮的將來。男的當廚、女的車衣，是早期典型的一個移民家庭。言語不通，惟有默默無聲的全面苦斡，收入還可以，經濟穩定下來，生活也就好像沒有什麼大問題了。孩子生下來，張羅醫療、教學、福利金…等問題，因言語不通，雖費週章，但還是湊合過來，反正就要得過且過嘛，能糊口已經是很不錯的了。

不幸是，太努力工作，男的身体撐不住，不能再當廚了！歷年來只有工作，對外面世界一無所知，言語不通，朋友不多，不當廚怎辦了？惟有暫別妻兒，回原居地謀生。女的帶著孩子，仍躲在地庫繼續車衣，孩子的問題接踵而來，一個人更難應付，惟有儘量不聞不問，只要他們還在上課下課回家吃飯便算了。

後來，男的生意失敗，沮喪地回到北國；孩子的問題越鬧越大，惹上官非；從此家無寧日，攘成家庭暴力事件，輾轉求助到中信中心來了。現在，終於連上了社會福利系統，一家子正接受心理治療，就在一次治療的過程中，治療師要求他們彼此對畫，一家四口子晝下來的人臉都沒有耳朵。

他們是沒有耳朵的人嗎？或是他們都是聾子？不是的，只因他們不用耳朵！他們言語不通，聽了也是白聽，乾脆關上耳朵！接踵而來的難事解決不了，關上耳朵，不聞不知！

再加上，他們有太多的辛酸需要去傾訴，男的憤憤不平需要講；女的艱難鬱結需要講；孩子們不被瞭解，得不到應有的輔助需要講… 他們不要聽啊！中信成了他們的耳朵，聽了也行動了；把他們轉介到不同的部門接受到社會幫助，也把他們帶到教會的大門內，讓愛我們的神聆聽他們的傾訴。

神的愛感動了他們，他們主動地捨棄了家中的偶像，並請牧師為清理家居而祈禱。惟願有一天，他們心中的苦情也能被神清理乾淨，重新長出耳朵，聽到神的聲音。